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EXPOSICION 3

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PASOS PARA UNA ATENCIÓN AL CLIENTE. Introducción: La única manera de saber si un cliente está insatisfecho con tu servicio, es cuando él contacta a la compañía y les hace saber de su mala experiencia, o cuando la compañía se comunica con el cliente a través de sus ejecutivos. Sin embargo, muchas veces si el servicio al cliente no está disponible, el cliente no se quejará de nada, pero si cambiará a una marca diferente, todo porque no lograste atender bien al cliente. ¿Cómo localizas a aquellos clientes insatisfechos? ¿Y qué pérdida tiene tu negocio cuando el cliente que ha decidido cambiar de marca no te dice los errores que tuviste? En tal caso, la mejor opción para atender bien al cliente es establecer procedimientos que aseguren que el mecanismo de tu servicio al cliente sw esta llevando a acabo.  Consejos para atender bien al cliente.  1) Estar disponible: Según el presupuesto que tengas, puedes poner una línea de...
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ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS Y CARPETAS, MANEJO Y ACTUALIZACIÓN DE UTILERÍAS DE OPTIMIZACIÓN

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Organización DE ARCHIVOS Y CARPETAS El sistema operativo Windows presenta al usuario múltiples opciones que le faciliten la administración de la información, entre las que destacan: creación de carpetas, búsqueda de información en las unidades de almacenamiento y accesos directos para convertir a su computadora en un excelente archivero electrónico. ADMINISTRACIÓN  DE ARCHIVOS Y CARPETAS  Las carpetas son áreas en el disco (ya sea en el disco duro, disquete, CD-ROM o algún otro medio de almacenamiento) en donde se pueden guardar archivos relacionados por un tema en común. Su función es similar a los legajos o folders que se emplean para organizar los documentos en su oficina. Las carpetas también pueden contener carpetas adicionales. Un ejemplo podría ser el de crear una carpeta para guardar ejercicios de Word y otra para ejercicios de Excel. Existen varias alternativas para ver el contenido de una carpeta o cualquier elemento del escrito...
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PROCEDIMIENTO PARA DESCARGAR E INSTALAR UNA IMPRESORA EPSON L575

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Intalacion de una impresora epson L575 Para comenzar la instalación de la impresora debes de seguir los siguientes pasos: 1.- pulsar el botón  inicio después  pulsar   panel de control 2.-   Presionar  hardware y sonido.  3.-   P resionar en   dispositivo e impresoras y agregar impresora. 4.-   E n el siguiente paso tendrás que elegir qué tipo de impresora desea instalar y elegirá  agregar impresora local. 5.- T endrás que elegir un puerto de impresora y usaras el q te aparezca en la barra y presionaras aceptar. 6.- En este paso vas a elegir el nombre de la impresora (ejemplo: Epson L575)  pero primero tendrás q elegir el nombre del fabricante y después instalaras la impresora. 7.- Después de la ventana anterior te aparecerá un recuadro como este de abajo y pulsaras siguiente. 8.- Esperar que se termine de instalar. ...
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