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EXPOSICION 3

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PASOS PARA UNA ATENCIÓN AL CLIENTE. Introducción: La única manera de saber si un cliente está insatisfecho con tu servicio, es cuando él contacta a la compañía y les hace saber de su mala experiencia, o cuando la compañía se comunica con el cliente a través de sus ejecutivos. Sin embargo, muchas veces si el servicio al cliente no está disponible, el cliente no se quejará de nada, pero si cambiará a una marca diferente, todo porque no lograste atender bien al cliente. ¿Cómo localizas a aquellos clientes insatisfechos? ¿Y qué pérdida tiene tu negocio cuando el cliente que ha decidido cambiar de marca no te dice los errores que tuviste? En tal caso, la mejor opción para atender bien al cliente es establecer procedimientos que aseguren que el mecanismo de tu servicio al cliente sw esta llevando a acabo.  Consejos para atender bien al cliente.  1) Estar disponible: Según el presupuesto que tengas, puedes poner una línea de...
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PROCEDIMIENTO PARA DESCARGAR E INSTALAR UNA IMPRESORA EPSON L575

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Intalacion de una impresora epson L575 Para comenzar la instalación de la impresora debes de seguir los siguientes pasos: 1.- pulsar el botón  inicio después  pulsar   panel de control 2.-   Presionar  hardware y sonido.  3.-   P resionar en   dispositivo e impresoras y agregar impresora. 4.-   E n el siguiente paso tendrás que elegir qué tipo de impresora desea instalar y elegirá  agregar impresora local. 5.- T endrás que elegir un puerto de impresora y usaras el q te aparezca en la barra y presionaras aceptar. 6.- En este paso vas a elegir el nombre de la impresora (ejemplo: Epson L575)  pero primero tendrás q elegir el nombre del fabricante y después instalaras la impresora. 7.- Después de la ventana anterior te aparecerá un recuadro como este de abajo y pulsaras siguiente. 8.- Esperar que se termine de instalar. ...
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COMPONENTES EN GENERAL DEL GABINETE DEL EQUIPO DE CÓMPUTO

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UNIDADES OPTICAS En informática, la  unidad de disco óptico  es la unidad de disco que utiliza una luz láser como parte del proceso de lectura o escritura de datos desde un archivo a discos ópticos a través de haces de luz que interpretan las refracciones provocadas sobre su propia emisión. Los discos compactos (CD), discos versátiles digitales (DVD) y discos Blu-ray (BD) son los tipos de medios ópticos más comunes que pueden ser leídos y grabados por estas unidades. El “almacenamiento óptico es una variante de almacenamiento informático surgida a finales del siglo XX. La historia del almacenamiento de datos en medios ópticos se remonta a los años comprendidos en las décadas de 1970 y 1980. Se trata de aquellos dispositivos que son capaces de guardar datos por medio de un rayo láser en su superficie plástica, ya que se almacenan por medio de ranuras microscópicas (ó ranuras quemadas). La información queda grabada en la superficie de manera física, por lo que solo ...
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