COMPONENTES EN GENERAL DEL GABINETE DEL EQUIPO DE CÓMPUTO.

 Mi nombre es: María Del Cielo Sánchez Rodríguez, tengo 19 años, actualmente curso el segundo cuatrimestre de la universidad en la Lic. Administración, mis pasatiempos favoritos son estar tiempo con mi familia en nuestro rancho, amo las bellas obras de la naturaleza, los animales, las plantas, también me encanta ejercitar mi cuerpo para sentirme muy bien día con día, meditar y siempre sentirme bien conmigo misma. Actualmente no estoy trabajando, pero espero pronto poder hacerlo en algo que me guste bastante.

¿QUE HARÍAS CON LOS RECLAMOS DE TUS CLIENTES? 1.- Afronta rápidamente el problema. 2. Escucha atentamente 3. Muestra aprobación 4. Ofrece disculpas 5. Comunica cómo vas a solucionar el problema 6. Resuelve el problema 7. Ofrece “algo más” 8. Haz seguimiento. ¿QUE TANTO PUEDE AFECTAR UN MAL SERVICIO? Una queja o reclamo mal manejada no solo podría significar un cliente menos, sino también un cliente que cuenta su mala experiencia a otros consumidores. PASOS PARA TRATAR CON LOS RECLAMOS DE LOS CLIENTES: 1. Entender la magnitud.Si piensas en esto desde antes, podrás identificarla seriedad de la queja y el curso de acción necesario para corregirla. 2. Entender el motivo. 3. Entender el impacto. Debes atender todas las quejas con la mismaatención, aunque claramente algunas sean más importantes que otras. 4. No dejar a alguien esperando. A las redes sociales les encantan lasnoticias. El problema o queja puede divul

PASOS PARA UNA ATENCIÓN AL CLIENTE. Introducción: La única manera de saber si un cliente está insatisfecho con tu servicio, es cuando él contacta a la compañía y les hace saber de su mala experiencia, o cuando la compañía se comunica con el cliente a través de sus ejecutivos. Sin embargo, muchas veces si el servicio al cliente no está disponible, el cliente no se quejará de nada, pero si cambiará a una marca diferente, todo porque no lograste atender bien al cliente. ¿Cómo localizas a aquellos clientes insatisfechos? ¿Y qué pérdida tiene tu negocio cuando el cliente que ha decidido cambiar de marca no te dice los errores que tuviste? En tal caso, la mejor opción para atender bien al cliente es establecer procedimientos que aseguren que el mecanismo de tu servicio al cliente sw esta llevando a acabo.  Consejos para atender bien al cliente.  1) Estar disponible: Según el presupuesto que tengas, puedes poner una línea de apoyo 24